北京市供暖集团全力保障供暖，暖流涌动，温暖千家万户，守护城市温暖的家。

随着深秋的脚步渐行渐远，冬日的寒意逐渐逼近，在这个季节里，家家户户都期待着温暖的到来，而北京市供暖集团，作为城市供暖的主力军，肩负着为百万市民送去温暖的重任，就让我们走进北京市供暖集团，一探究竟。

肩负重任，保障供暖

北京市供暖集团成立于上世纪五十年代，历经数十年的发展，已成为我国北方地区最大的集中供暖企业之一，集团下辖多家子公司，拥有先进的供暖设备和技术，承担着北京市大部分区域的供暖任务。

作为国有企业，北京市供暖集团始终将社会责任放在首位，面对日益增长的供暖需求，集团不断加大投入，提高供暖质量，确保市民温暖过冬，近年来，集团积极推进“煤改气”工程，助力首都空气质量改善，为市民创造一个更加美好的生活环境。

技术创新，提升供暖效率

为了提高供暖效率，降低能源消耗，北京市供暖集团不断引进和研发新技术，集团与多家科研院所合作，开展节能减排技术的研究与应用，实现了供暖系统的智能化和自动化。

在供暖设备方面，集团引进了高效节能的锅炉和换热器，提高了热能利用率，集团还推广使用智能控制系统，实现对供暖系统的实时监控和调节，确保供暖效果稳定。

服务至上，温暖人心

北京市供暖集团始终坚持以客户为中心，不断提升服务水平，集团建立了完善的客户服务体系，设立客服热线，及时解答市民在供暖过程中遇到的问题，集团还定期开展用户满意度调查，根据市民反馈不断优化服务。

在供暖保障方面，集团严格执行供暖计划，确保供暖期按时、按质、按量供暖，面对突发状况，集团迅速启动应急预案，确保市民不受寒冷侵袭。

社会责任，践行绿色发展

作为国有企业，北京市供暖集团积极履行社会责任，助力绿色发展，集团积极响应国家“碳达峰、碳中和”目标，加大新能源供暖技术的研发和应用，推动传统供暖行业转型升级。

在环保方面，集团严格控制污染物排放，确保供暖过程符合环保要求，集团还积极开展节能减排宣传教育，提高市民的环保意识。

展望未来，共创美好

站在新的历史起点上，北京市供暖集团将继续秉承“以人为本、科技创新、绿色发展”的理念，不断提升供暖质量和服务水平，为市民创造一个更加温暖、舒适的生活环境。

展望未来，北京市供暖集团将继续加大技术创新力度，推广新能源供暖技术，助力首都绿色发展，集团还将进一步完善客户服务体系，提高市民满意度，为建设美丽北京贡献力量。

北京市供暖集团作为城市供暖的主力军，始终坚守社会责任，用实际行动温暖了百万市民的心，在未来的日子里，让我们共同期待北京市供暖集团为首都人民带来更多的温暖与幸福。